meta-medewerkers keken naar intieme beelden van ray-ban-brilgebruikers
Menlo Park, vrijdag, 6 maart 2026.
Wereldwijd komt naar buiten dat medewerkers van meta beelden hebben bekeken van gebruikers van de ray-ban meta-slimme bril. Fragmenten met naaktheid, seks en momenten in slaapkamers of badkamers zijn alsnog behandeld door menselijke reviewers. Dit gebeurde via een externe partij in kenia. Terwijl meta reclameerde met “jij hebt controle over je gegevens”, werd achteraf duidelijk dat gevoelige opnames zonder expliciete toestemming werden gedeeld. Een juridische klacht stelt dat consumenten misleid zijn over de bescherming van hun persoonlijke levenssfeer. De zaak roept vragen op over ethiek en toezicht bij ai-gereedschappen die continu registreren in zowel openbare als privéruimtes. Menselijke ogen zagen wat bedoeld was voor machines.
meta-medewerkers keken naar intieme beelden van ray-ban-brilgebruikers
In de Verenigde Staten wordt Meta vervolgd omdat medewerkers en externe contractors beelden hebben beoordeeld van gebruikers van de Ray-Ban Meta-slimme bril. Hoewel Meta beweerde dat alleen de gebruiker toegang heeft tot de opnames, bleek dat werknemers in Kenia fragmenten zagen van naaktheid, seks en kledingwissels in slaapkamers en badkamers [1]. Deze praktijk vond plaats via een externe leverancier, Sama, die inzamelwerk verrichtte voor Meta’s AI-systemen [2]. Gebruikers hadden niet expliciet ingestemd met menselijke beoordeling van deze gevoelige inhoud [1][2].
misluidende reclameclaims onder vuur
Meta promootte haar slimme bril met slogans als “je hebt controle over je gegevens” en “ontworpen voor privacy, beheerd door jou” [1]. Reclames benadrukten dat gebruikers volledige controle hadden over hun inhoud [1]. Toch worden bestanden automatisch verwerkt wanneer gebruikers de AI-functies activeren, zoals ‘Hey Meta’ [2]. Daardoor komen beelden terecht bij contractanten, zelfs als gebruikers denken dat alles lokaal blijft [2]. Juristen stellen dat geen consument zou begrijpen dat intiem thuisleven zichtbaar wordt voor buitenlandse medewerkers [1].
gerechtelijke actie en toezichthouders schalen op
Op 5 maart 2026 dienden advocaten van het Clarkson Law Firm een collectieve klacht in namens Gina Bartone uit New Jersey en Mateo Canu uit Californië [1]. Zij eisen schadevergoeding en een verbod op misleidende praktijken vanwege overtredingen van privacywetten [1]. Dezelfde dag contacteerde de Britse Information Commissioner’s Office (ICO) Meta over mogelijke wetsschendingen [2]. De ICO onderzoekt hoe gevoelige gegevens van Europese burgers worden afgehandeld, gezien de betrokkenheid van Keniaanse werknemers bij databehandeling [2].
ethisch dilemma rond menselijke beoordeling van AI-data
Een anonieme medewerker van Sama verklaarde dat zij “alles zien, van woonkamers tot naakte lichamen” [2]. Andere bronnen meldden observaties van partners die zich omkleedden of toiletbezoekten [2]. Medewerkers voelden zich ongemakkelijk maar moesten toch doorgaan met coderen van de beelden voor AI-training [2]. Meta erkent sinds 3 maart 2026 dat menselijke reviewers worden ingeschakeld, hoewel ze beweren dat er privacyfilters zoals gezichtsvervaging worden toegepast [2]. Critici wijzen erop dat deze filters onvoldoende zijn tegen blootstelling van kwetsbare scènes [1][2].
technologische trend roept bredere bezwaren op
Deze affaire valt binnen een grotere trend van draagbare AI-apparaten die continu registreren, zoals slimme brillen en hangers [2]. Experts spreken van „luxury surveillance“: technologie die comfort biedt maar ook systematische monitoring mogelijk maakt [2]. Er is geen opt-out mogelijk voor gebruikers die willen dat hun beelden niet worden nagekeken [2]. Vanaf augustus 2025 is de functie „Meta AI met camera“ standaard ingeschakeld, tenzij gebruikers „Hey Meta“ uitschakelen [2]. Dat versterkt de zorg over gebrek aan transparantie en daadwerkelijke gebruikerscontrole [1][2].