Een energieverkoper in een Engie-jas mishandelde een bewoner van een seniorenflat in Maastricht
Maastricht, woensdag, 10 december 2025.
Op 6 december 2025 werd een 78-jarige bewoner uit een seniorenflat in Maastricht gewond geraakt tijdens een handgemeen met een deur-aan-deurverkoper die een Engie-jas droeg. Het slachtoffer moest naar het ziekenhuis. De man, een 31-jarige uit Sittard-Geleen, is aangehouden. Engie ontkent dat hij een medewerker was, maar heeft alle banden met de tussenpartij verbroken. Het incident heeft aandacht gewekt voor agressieve verkooppraktijken bij ouderen.
Agressie in de seniorenflat op 6 december 2025
Op zaterdag 6 december 2025 werd een 78-jarige bewoner van een seniorenflat aan de Tamboerijnstraat in Maastricht gewond geraakt tijdens een handgemeen met een deur-aan-deurverkoper die een jas van energiemaatschappij Engie droeg [1]. Volgens bewoners zette de man de boel flink op stelten, en moest het slachtoffer naar het ziekenhuis worden gebracht voor behandeling van zijn verwondingen [1]. De verkoopactie vond plaats in een gebouw waar ouderen wonen, en het incident werd door een bewoner beschreven als ‘hier klopt iets niet’ [2]. De politie bevestigde dat de verdachte, een 31-jarige man uit Sittard-Geleen, is aangehouden op verdenking van mishandeling [1]. De datum van het incident is duidelijk: 6 december 2025, drie dagen voor de publicatiedatum van meerdere berichten [1][2].
Engie ontkent banden, stopt met colportage
Engie laat weten ‘enorm geschokt’ te zijn over het incident en ontkent dat de man een eigen medewerker was [1]. Volgens een woordvoerder werkte de verkoper voor een externe tussenpartij, die Engie sinds het incident geheel heeft losgelaten [1][2]. Het bedrijf heeft per direct alle vormen van colportage – oftewel deur-aan-deurverkoop – stilgelegd [1][2]. Dit besluit komt onder andere vanwege ‘sectorbrede negatieve signalen’ over agressieve verkopers, maar ook vanwege het specifieke incident in Maastricht [1]. De familie van het slachtoffer heeft contact gekregen van Engie, dat excuses heeft aangeboden [2]. De politie heeft haar onderzoek nog in volle gang, en er zijn meer meldingen binnengekomen uit Heerlen, Kerkrade en Sittard, allemaal over agressief gedrag en het overtreden van de regel dat geen aanbiedingen meer mogen plaatsvinden na 21.00 uur [1].
Veiligheid van ouderen in het zicht
Bewoners van de seniorenflat zijn geschokt en voelen zich niet meer veilig [2]. Een bewoonster zei: ‘Ik dacht, hier klopt iets niet. Die man kwam een beetje agressief over’ [2]. Een andere bewoner voelde zich zo bedreigd dat ze vanaf nu niemand meer de deur opendoet, ook geen buren [2]. Het incident doet herinneren aan een al lang bestaand probleem: agressieve verkooppraktijken bij ouderen, vooral bij glasvezel- en energiebedrijven [2][3]. Hoewel Open Dutch Fiber ook negatieve klachten over agressieve verkopers heeft ontvangen, is daar geen verband met Engie of het incident in Maastricht [3]. De Nederlandse energieconsumentenorganisatie (NED) plannet een onderzoek in verband met Engie-deur-aan-deurverkopen, maar dat is nog niet uitgevoerd [3]. De politie houdt zich nog steeds bezig met het dossier, en er is op dit moment geen officiële heropening van de deur-aan-deurverkoop van Engie [1][2].