eu puts meta on notice over whatsapp ai blockade

2026-02-09 buitenland

Brussel, maandag, 9 februari 2026.
the european union is demanding meta reverse its ban on third-party ai chatbots in whatsapp. regulators argue the move favors meta’s own ai assistant and harms competition. under the digital markets act, the eu warns this could cause serious market damage. meta defends the restriction, saying its api wasn’t meant for general ai bots. the commission insists whatsapp is a vital gateway for ai companies to reach users. if meta does not comply, interim measures could be enforced quickly. this marks a pivotal moment in the bloc’s efforts to rein in big tech’s control over ai distribution. the outcome may reshape how consumers access ai assistants globally.

eu dringt aan op heropening van whatsapp voor externe ai-chatbots

Brussel, België – De Europese Unie eist dat Meta de toegang tot WhatsApp heropent voor externe AI-chatbots. Dit betreft bots van derden zoals OpenAI’s ChatGPT en Perplexity, die sinds 15 januari 2026 zijn geblokkeerd via de WhatsApp Business-API [1]. De Europese Commissie stelt dat dit beleid concurrentiebeperkend werkt en ingaat tegen de Digital Markets Act (DMA) [2]. Door alleen Meta AI toe te staan, zou Meta zijn marktpositie misbruiken en concurrenten buitenspel zetten [3].

voorlopige maatregelen dreigen bij nalating

De Europese Commissie heeft Meta officieel aangeklaagd voor mogelijke schending van de concurrentiewetgeving [4]. Op 9 februari 2026 gaf de Commissie haar „interim measures“-procedure een nieuwe impuls, met de mogelijkheid om snel dwangmaatregelen op te leggen [3]. Deze maatregelen moeten voorkomen dat het huidige beleid „ernstige en onherstelbare schade“ aan de markt toebrengt [5]. Als Meta niet meewerkt, kan de Commissie juridische stappen ondernemen om de API tijdelijk weer open te stellen [6].

meta verdedigt beleid met technische en commerciële argumenten

Meta beweert dat de WhatsApp Business-API nooit bedoeld was als distributiekanaal voor algemene AI-assistenten [7]. Een woordvoerder zei dat de Commissie foutief assumeert dat de API essentieel is voor de groei van externe AI-bedrijven [2]. Volgens Meta leiden AI-chatbots tot een exponentiële stijging in berichtenverkeer, wat het netwerk belast [1]. Desondanks zien regelgevers WhatsApp als een cruciale poort voor klantcontact, met miljoenen bedrijven die afhankelijk zijn van de API [3].

breder toezicht op big techs ai-expansie

Dit dossier valt binnen een bredere Europese strategie om techbedrijven te controleren op machtsmisbruik rond AI [5]. Dezelfde maand december 2025 opende de EU ook een gelijksoortig onderzoek naar Google [4]. De Digital Markets Act stelt gatekeepers als Meta verplicht tot eerlijke toegang tot hun platforms [2]. Indien veroordeeld, riskeert Meta boetes tot 10% van de jaaromzet [3]. Het huidige geschil markeert een keerpunt in de strijd om wie de controle houdt over de distributie van AI-tools [6].

Bronnen

WhatsApp AI-chatbots