karremans wil regels aanscherpen na delta‑video
Den Haag, dinsdag, 17 februari 2026.
Minister Karremans gaat ingrijpen tegen agressieve huis‑aan‑huisverkoop na een virale video van Delta‑verkopers. Hij erkent dat een totaalverbod door EU‑regels niet mogelijk is. Het ministerie brengt nu opties in kaart om intimidatie en drukpraktijken te beperken. Mogelijke maatregelen zijn een verplichte korte bedenktijd en een contactverbod voor verkopers na het sluiten van een overeenkomst. De Autoriteit Consument en Markt ontvangt maandelijks tientallen klachten over misleidende colportage. Consumentenbondonderzoek toont dat negen op de tien Nederlanders zich eraan storen. Karremans wil in Brussel lobbyen om strengere Europese richtlijnen mogelijk te maken. Tegelijk benadrukt hij dat publiekelijk beheer van glasvezelnetwerken geen oplossing is; marktpartijen realiseerden bijna negen miljoen aansluitingen, en nationalisatie zou uitrol vertragen en kosten verhogen. De minister belooft snel duidelijkheid over concrete regels. Het kabinet werkt aan voorstellen die consumenten beter moeten beschermen tegen druk aan de deur zonder de interne markt te ondermijnen. De ACM houdt toezicht en volgt ontwikkelingen.
politieke aanleiding en reactie van het ministerie
Minister Karremans (Economische Zaken) kondigt aan regels te willen aanscherpen voor huis‑aan‑huisverkoop na ophef over colportagepraktijken van telecombedrijf Delta. Hij laat onderzoeken welke maatregelen mogelijk zijn om agressieve verkoopmethodes te beperken. Een volledig verbod op deurverkoop is volgens het ministerie juridisch niet haalbaar vanwege Europese regelgeving; daarom wil Karremans in Brussel lobbyen voor strengere richtlijnen. De aankondiging kwam in februari 2026 naar buiten en leidde tot politieke follow‑up in de Kamer [1][2][alert! ‘datum van virale video niet vermeld in bron’].
kritiek op Delta en signalen van toezichthouder
De aanleiding was een viraal filmpje waarin een verkoopgesprek van Delta als agressief en intimiderend werd gekarakteriseerd. De Autoriteit Consument en Markt (ACM) heeft naar aanleiding van het incident contact gehad met Delta en ontvangt volgens berichtgeving maandelijks tientallen klachten over vergelijkbare colportagepraktijken in sectoren zoals telecom en energie. De ACM noemde de zaak een ‘stok achter de deur’ in de publieke discussie over handhaving en toezicht [1][2].
mogelijke maatregelen op nationaal niveau
Het ministerie brengt opties in kaart, waaronder een korte verplichte bedenktijd na afsluiten van een overeenkomst en een contactverbod voor verkopers na het sluiten van een contract. Deze voorstellen moeten het drukzetten aan de deur tegengaan zonder de werking van de interne markt te ondermijnen. Het kabinet werkt aan juridische en praktische opties, maar concrete wettelijke stappen zijn nog in voorbereiding en tijdspad of wetsvoorstellen ontbreken in de berichtgeving [1][2][alert! ‘geen concrete deadlines genoemd in bron’].
publieke opinie en rol van de consumentenorganisatie
Onderzoeksgegevens in de berichtgeving geven aan dat negen op de tien Nederlanders zich storen aan colportage. Die cijfers worden door consumentenorganisaties en Kamerleden aangevoerd als argument voor strengere regels. SP‑Kamerlid Jimmy Dijk stelde naar aanleiding van het Delta‑incident Kamervragen aan de minister. Dergelijke politieke druk en publieke verontwaardiging dragen bij aan het momentum voor beleidsonderzoek door het ministerie en toezichthouders [1][2].
glasvezelstandpunt en bredere marktaspecten
Karremans benadrukte dat nationaliseren van glasvezelnetwerken geen voorkeur heeft. Volgens de minister realiseerden marktpartijen bijna negen miljoen glasvezelaansluitingen; volgens hem zou publieke overname de uitrol vertragen en kosten doen stijgen. Die stelling vormde onderdeel van zijn bredere argument dat consumentbescherming moet worden verbeterd zonder bestaande marktstructuren fundamenteel te veranderen [1][2].
toezicht en vervolgacties
De Autoriteit Consument en Markt blijft toezien op meldingen en handhaving rondom colportage. Het ministerie van Economische Zaken wil korte lijntjes met Brussel om Europese regels bespreekbaar te maken en zoekt zowel nationale instrumenten als beleidsafstemming op EU‑niveau. Over de precieze maatregelen en het moment van invoering is nog geen definitieve informatie beschikbaar in de berichtgeving [1][2][alert! ‘onzekerheid over precieze vorm en timing van maatregelen’].