zeven op tien lidl-medewerkers in 'code rood' door extreme werkdruk
Utrecht, maandag, 8 juni 2026.
Een nieuw onderzoek van FNV Handel onder ruim 1.100 medewerkers van Lidl toont aan dat 74% van hen werkt in ‘code rood’. Dit niveau wijst op extreme psychische belasting en een hoog risico op uitval. De oorzaak ligt bij een structureel personeelstekort in winkels en magazijnen. Medewerkers geven aan regelmatig pauzes over te slaan en ongewild overuren te maken. Ruim een kwart van de werknemers werd het afgelopen jaar ziek door de werkdruk. De cijfers tonen een verdere verslechtering ten opzichte van eerdere metingen in 2015 en 2019.
74% van Lidl-medewerkers in ‘code rood’
Een nieuw onderzoek van FNV Handel onder 1.168 medewerkers uit Lidl-winkels, distributiecentra en kantoren toont aan dat 74% van hen werkt in ‘code rood’ [4]. Dit niveau duidt op extreme psychische belasting en een hoog risico op arbeidsongeschiktheid of burn-out [1]. De cijfers zijn gebaseerd op de gevalideerde Sneltest Werkdruk, een methode erkend door de Nederlandse Arbeidsinspectie [4]. Het percentage is fors gestegen vergeleken met eerdere metingen in 2015 en 2019 [4][6].
Toename werkdruk sinds 2019
In 2019 scoorde al 68% van de Lidl-medewerkers op ‘code rood’ voor werkdruk, volgens eerdere FNV-onderzoeken [4][6]. De stijging naar 74% in 2026 betekent een relatieve toename van 8.824% [4][6]. Tweederde van de ondervraagden geeft aan dat de werkdruk het afgelopen jaar verder is toegenomen [4][6]. FNV beschouwt dit als een bewijs dat structurele verbeteringen uitblijven, ondanks herhaalde signalen en toezeggingen van het bedrijf [4][6].
Gezondheid en kwaliteit onder druk
Ruim een kwart van de medewerkers, precies 29%, gaf aan het afgelopen jaar ziek te zijn geworden door de hoge werkdruk [1][4][6]. Medewerkers melden regelmatig stress, lichamelijke klachten, vermoeidheid en slechte slaap [4]. Veel werknemers slaan pauzes over en maken ongewild overuren omdat het werk binnen de reguliere tijd niet kan worden afgerond [4][6]. Slechts 21% van het personeel krijgt de taken op tijd klaar [4]. Slechts 11% ervaart de werkdruk als gezond [4].
Structuurprobleem: te weinig mensen
De kernoorzaak van de hoge werkdruk is volgens FNV een structureel personeelstekort in zowel winkels als magazijnen [4][6]. Medewerkers voelen zich continu onder druk staan en beschrijven zichzelf als ‘een nummer’ [6]. Ze beginnen elke dienst met een achterstand [6]. FNV bestuurder Fatma Bugdayci-Karatas benadrukt dat de oplossing niet ligt in motiverende posters of hogere normen, maar simpelweg in het inzetten van meer collega’s op de werkvloer [4][6].
Landelijke sectorontwikkeling
Hoewel de focus ligt op Lidl, wijst FNV op een bredere trend in de retailsector [1][6]. De werkdruk bij Lidl wordt gemeld als extreem hoog, zelfs in vergelijking met concurrenten als Albert Heijn en Jumbo [6]. De vakbond dringt aan op structurele oplossingen en meer personeel om de druk te verminderen [1][6]. Het onderzoek onderstrepen dat gezond werken niet automatisch ontstaat, maar actief gestalte moet krijgen [1].